Ознакомиться со старой версией сайта можно по ссылке old.tosbs.ru
Поиск по сайту:
Независимая оценка качества
Тульская областная специальная библиотека для слепых приглашает к сотрудничеству мастериц и волонтеров для изготовления тактильных книжек для маленьких детей с нарушениями зрения.
Обращаться по телефону:
8(4872) 41-66-14
8(4872) 41-03-36
Электронный адрес: Tosbs@tularegion.ru
Мы в социальных сетях - присоединяйтесь!
ВКонтакте Facebook Twitter Odnoklassniki

Независимая оценка качества

  1. 1. Как Вы оцениваете уровень доступности помещений и комфортности пребывания в библиотеке? (1 - очень плохо, 5 - отлично)
    5  
     9 (64%)
    4  
     5 (36%)
    3  
    0 (0%)
    2  
    0 (0%)
    1  
    0 (0%)
  2. 2. Как Вы оцениваете удобство графика работы библиотеки? (1 - очень плохо, 5 - отлично)
    5  
     12 (86%)
    4  
     1 (7%)
    3  
     1 (7%)
    2  
    0 (0%)
    1  
    0 (0%)
  3. 3. Как Вы оцениваете простоту и удобство поиска необходимого издания, информации? (1 - очень плохо, 5 - отлично)
    5  
     10 (71.43%)
    4  
     3 (21.43%)
    3  
     1 (7.14%)
    2  
    0 (0%)
    1  
    0 (0%)
  4. 4. Как Вы оцениваете компетентность, доброжелательность работников библиотеки? (1 - очень плохо, 5 - отлично)
    5  
     13 (93%)
    4  
     1 (7%)
    3  
    0 (0%)
    2  
    0 (0%)
    1  
    0 (0%)
  5. 5. Как Вы оцениваете удовлетворенность качеством оказания услуг в целом? (1 - очень плохо, 5 - отлично)
    5  
     11 (79%)
    4  
     3 (21%)
    3  
    0 (0%)
    2  
    0 (0%)
    1  
    0 (0%)
  6. 6. Ваши предложения по повышению качества предоставляемых услуг:
    (всего)  
     2 (14.29%)
    Отсутствуют
     1 (50%)
    Очень хочется чтобы эта библиотека была всегда. Эта единственная библиотека в Туле и Тульской области, которая дает возможность "Увидеть" и понять окружающий мир незрячим и слабовидящим людям. Компетентность и доброжелательность коллектива библиотеки на самом высоком уровне. Книга стоит во главе всей работы библиотекарей. Самые наилучшие пожелания и поздравления с наступающим 2019 годом коллективу и директору библиотеки Чукановой А.М.
     1 (50%)
  7. Данные для статистического анализа:

    • Как долго Вы являетесь читателем библиотеки:
    более 1 года  
     5 (36%)
    более 10 лет  
     5 (36%)
    менее 1 года  
     2 (14%)
    более 5 лет  
     2 (14%)
  8. • Ваш возраст:
    от 15 до 30 лет  
     9 (64.29%)
    более 55 лет  
     3 (21.43%)
    от 31 до 55 лет  
     2 (14.29%)
    от 6 до 14 лет  
    0 (0%)
  9. • Ваш род деятельности:
    работаю  
     10 (71.43%)
    пенсионер  
     2 (14.29%)
    учащийся  
     1 (7.14%)
    не работаю  
     1 (7.14%)

Календарь событий

Февраль 2019

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 1 2 3