Поиск по сайту:
Независимая оценка качества
Тульская областная специальная библиотека для слепых приглашает к сотрудничеству мастериц и волонтеров для изготовления тактильных книжек для маленьких детей с нарушениями зрения.
Обращаться по телефону:
8(4872) 41-66-14
8(4872) 41-03-36
Электронный адрес: Tosbs@tularegion.ru
Мы в социальных сетях - присоединяйтесь!
ВКонтакте Twitter Odnoklassniki Youtube

Независимая оценка качества

  1. 1. Как Вы оцениваете уровень доступности помещений и комфортности пребывания в библиотеке? (1 - очень плохо, 5 - отлично)
    5  
     17 (77%)
    4  
     5 (23%)
    3  
    0 (0%)
    2  
    0 (0%)
    1  
    0 (0%)
  2. 2. Как Вы оцениваете удобство графика работы библиотеки? (1 - очень плохо, 5 - отлично)
    5  
     20 (90.91%)
    4  
     1 (4.55%)
    3  
     1 (4.55%)
    2  
    0 (0%)
    1  
    0 (0%)
  3. 3. Как Вы оцениваете простоту и удобство поиска необходимого издания, информации? (1 - очень плохо, 5 - отлично)
    5  
     16 (72.73%)
    4  
     5 (22.73%)
    3  
     1 (4.55%)
    2  
    0 (0%)
    1  
    0 (0%)
  4. 4. Как Вы оцениваете компетентность, доброжелательность работников библиотеки? (1 - очень плохо, 5 - отлично)
    5  
     21 (95%)
    4  
     1 (5%)
    3  
    0 (0%)
    2  
    0 (0%)
    1  
    0 (0%)
  5. 5. Как Вы оцениваете удовлетворенность качеством оказания услуг в целом? (1 - очень плохо, 5 - отлично)
    5  
     19 (86%)
    4  
     3 (14%)
    3  
    0 (0%)
    2  
    0 (0%)
    1  
    0 (0%)
  6. 6. Ваши предложения по повышению качества предоставляемых услуг:
    (всего)  
     4 (18.18%)
     1 (25%)
     1 (25%)
     1 (25%)
     1 (25%)
  7. Данные для статистического анализа:

    • Как долго Вы являетесь читателем библиотеки:
    более 10 лет  
     8 (36%)
    менее 1 года  
     5 (23%)
    более 1 года  
     5 (23%)
    более 5 лет  
     4 (18%)
  8. • Ваш возраст:
    от 15 до 30 лет  
     9 (41%)
    от 31 до 55 лет  
     7 (32%)
    более 55 лет  
     6 (27%)
    от 6 до 14 лет  
    0 (0%)
  9. • Ваш род деятельности:
    работаю  
     16 (72.73%)
    пенсионер  
     4 (18.18%)
    учащийся  
     1 (4.55%)
    не работаю  
     1 (4.55%)

2021 год - Год науки и технологий в России

госуслуги.jpg

Календарь событий

Декабрь 2021

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2