Поиск по сайту:
Независимая оценка качества
Тульская областная специальная библиотека для слепых приглашает к сотрудничеству мастериц и волонтеров для изготовления тактильных книжек для маленьких детей с нарушениями зрения.
Обращаться по телефону:
8(4872) 41-66-14
8(4872) 41-03-36
Электронный адрес: Tosbs@tularegion.ru
Мы в социальных сетях - присоединяйтесь!
ВКонтакте Odnoklassniki Youtube

Независимая оценка качества

  1. 1. Как Вы оцениваете уровень доступности помещений и комфортности пребывания в библиотеке? (1 - очень плохо, 5 - отлично)
    5  
     20 (80%)
    4  
     5 (20%)
    3  
    0 (0%)
    2  
    0 (0%)
    1  
    0 (0%)
  2. 2. Как Вы оцениваете удобство графика работы библиотеки? (1 - очень плохо, 5 - отлично)
    5  
     23 (92%)
    4  
     1 (4%)
    3  
     1 (4%)
    2  
    0 (0%)
    1  
    0 (0%)
  3. 3. Как Вы оцениваете простоту и удобство поиска необходимого издания, информации? (1 - очень плохо, 5 - отлично)
    5  
     19 (76%)
    4  
     5 (20%)
    3  
     1 (4%)
    2  
    0 (0%)
    1  
    0 (0%)
  4. 4. Как Вы оцениваете компетентность, доброжелательность работников библиотеки? (1 - очень плохо, 5 - отлично)
    5  
     24 (96%)
    4  
     1 (4%)
    3  
    0 (0%)
    2  
    0 (0%)
    1  
    0 (0%)
  5. 5. Как Вы оцениваете удовлетворенность качеством оказания услуг в целом? (1 - очень плохо, 5 - отлично)
    5  
     22 (88%)
    4  
     3 (12%)
    3  
    0 (0%)
    2  
    0 (0%)
    1  
    0 (0%)
  6. 6. Ваши предложения по повышению качества предоставляемых услуг:
    (всего)  
     4 (16%)
    все хорошо
     1 (25%)
    Очень хочется чтобы эта библиотека была всегда. Эта единственная библиотека в Туле и Тульской области, которая дает возможность "Увидеть" и понять окружающий мир незрячим и слабовидящим людям. Компетентность и доброжелательность коллектива библиотеки на самом высоком уровне. Книга стоит во главе всей работы библиотекарей. Самые наилучшие пожелания и поздравления с наступающим 2019 годом коллективу и директору библиотеки Чукановой А.М.
     1 (25%)
    Отсутствуют
     1 (25%)
    продолжать в том же духе!
     1 (25%)
  7. Данные для статистического анализа:

    • Как долго Вы являетесь читателем библиотеки:
    более 10 лет  
     10 (40%)
    менее 1 года  
     6 (24%)
    более 1 года  
     5 (20%)
    более 5 лет  
     4 (16%)
  8. • Ваш возраст:
    от 15 до 30 лет  
     10 (40%)
    от 31 до 55 лет  
     8 (32%)
    более 55 лет  
     7 (28%)
    от 6 до 14 лет  
    0 (0%)
  9. • Ваш род деятельности:
    работаю  
     18 (72%)
    пенсионер  
     5 (20%)
    учащийся  
     1 (4%)
    не работаю  
     1 (4%)

2024 - Год семьи в России

Все о выборах Президента России-2024

госуслуги.jpg

Календарь событий

Февраль 2024

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 1 2 3