Независимая оценка качества

РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ на официальном сайте размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях (bus.gov.ru).

Перечень документов и материалов по оценке качества работы ГУК ТО «Тульская областная специальная библиотека для слепых»:

♦ Документы «Независимая система оценки качества работы учреждений культуры» на сайте министерства культуры Тульской области

Независимая оценка качества услуг Тульской областной специальной библиотеки для слепых в 2020 году: Анкета получателя услуг по оценке качества условий оказания услуг в организациях культуры

ПОСТОЯННЫЙ МОНИТОРИНГ КАЧЕСТВА

Уважаемые читатели и посетители Тульской областной специальной библиотеки для слепых!

В целях проведения независимой оценки качества работы библиотеки и повышения ее эффективности просим Вас ответить на следующие вопросы:

1. Как Вы оцениваете уровень доступности помещений и комфортности пребывания в библиотеке? (1 - очень плохо, 5 - отлично)*
2. Как Вы оцениваете удобство графика работы библиотеки? (1 - очень плохо, 5 - отлично)*
3. Как Вы оцениваете простоту и удобство поиска необходимого издания, информации? (1 - очень плохо, 5 - отлично)*
4. Как Вы оцениваете компетентность, доброжелательность работников библиотеки? (1 - очень плохо, 5 - отлично)*
5. Как Вы оцениваете удовлетворенность качеством оказания услуг в целом? (1 - очень плохо, 5 - отлично)*
6. Ваши предложения по повышению качества предоставляемых услуг:

Данные для статистического анализа:

• Как долго Вы являетесь читателем библиотеки:*
• Ваш возраст:*
• Ваш род деятельности:*



Результат